¿Funciona SecureMailMerge con "Buzones Compartidos"?

Usa SecureMailMerge con un buzón compartido: una dirección sin licencia propia desde la que usuarios con licencia pueden enviar. Aquí te explicamos cómo.

✅ Enviar como un Buzón Compartido (a través de tu buzón personal)

Primero: Puedes usar SecureMailMerge para enviar en nombre de un Buzón Compartido (igual que con cualquier alias) si tu tenant de Microsoft 365 está configurado de esta manera. Todo lo que necesitas hacer es:

• crear un nuevo correo en tu buzón personal, luego
• cambiar la dirección “De” en la ventana del compositor de correo al buzón compartido, y
• luego crear una campaña con SecureMailMerge.

(Si no ves el campo De, haz clic en el botón “Mostrar De” en la cinta de opciones.)

Pero hay una desventaja en este enfoque de “Enviar como”: El correo se enviará desde el Buzón Compartido, pero el correo se guardará en tu carpeta de Elementos enviados. Esto es porque el correo se envía desde tu cuenta, no desde la cuenta del Buzón Compartido. Los destinatarios verán al remitente como el buzón compartido y cualquier respuesta irá al Buzón Compartido.

❌ Enviar directamente desde el buzón compartido

El soporte para complementos de Outlook en buzones compartidos es limitado y, lamentablemente, este escenario no está soportado ya que requeriría instalar el complemento en el buzón compartido (en lugar de instalarlo en tu buzón personal). Esto no es exclusivo de SecureMailMerge, hasta donde sabemos, ningún otro complemento ofrece esta función. Microsoft está trabajando constantemente para hacer disponible más funcionalidad, pero al momento de escribir esto no hay una fecha estimada de cuándo estará disponible este caso de uso.