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Combinar correspondencia en New Outlook: ¿Funciona?

La combinación de correspondencia de Word no funciona en New Outlook. Descubre lo que New Outlook ofrece y cómo enviar emails personalizados desde Excel.

¿Puede enviar una combinación de correspondencia personalizada desde una hoja de cálculo en New Outlook?

1. Classic Word Merge No Muéstrame cómo usar Classic Word Merge

Ideal para un uso único, solo en Windows

Campos de Excel o CSV
Sí, vía Word
Funciona en New Outlook
No
Mac y web
Limitado, no
Previsualizar cada email
Parcialmente, en Word
Adjunto por destinatario
No
CC o BCC por destinatario
No
Schedule or pace sending (Programar o controlar el ritmo de envío)
No
El correo enviado aparece como
Uno por destinatario
Costo
En Microsoft 365
  1. Apaga el interruptor New Outlook, arriba a la derecha.
  2. Configura classic como predeterminado: Windows Settings, Apps, Default apps, busca "Outlook (classic)", configúralo para MAILTO.
  3. Ejecuta Mailings, Finish & Merge, Send Email Messages.
  4. Deja classic abierto hasta que la Outbox se vacíe.

Microsoft soporta classic Outlook hasta al menos 2029, así que esto seguirá funcionando por ahora. Aún no es un plan a largo plazo: desde abril de 2026 New Outlook es lo que la mayoría recibe por defecto, tu organización puede eliminar el interruptor con al menos 12 meses de aviso por parte de Microsoft, y los usuarios de Mac y web no pueden hacer esto en absoluto.

2. New Outlook Merge Todavía no Muéstrame cómo usar New Outlook Merge

Ideal para un anuncio idéntico, enviado de forma privada

Campos de Excel o CSV
No, mismo texto para todos
Funciona en New Outlook
Sí
Mac y web
No, sí
Previsualizar cada email
No
Adjunto por destinatario
Mismo archivo para todos
CC o BCC por destinatario
No
Schedule or pace sending (Programar o controlar el ritmo de envío)
No
El correo enviado aparece como
Un artículo, muchos destinatarios
Costo
En Microsoft 365

Nuevo mensaje, pestaña Options, Start mail merge, o la flecha junto a Send. Cada persona recibe su propia copia, así que nadie ve las otras direcciones.

No puede leer una hoja de cálculo, por lo que la personalización no es posible y los archivos adjuntos son el mismo archivo para todos. Microsoft ha anunciado una versión por destinatario prevista para septiembre de 2026, aún listada como en desarrollo en la Microsoft 365 roadmap.

3. SecureMailMerge Sí Muéstrame cómo usar SecureMailMerge
Lo que SecureMailMerge puede hacer

Ideal para combinaciones de correspondencia personalizadas desde una hoja de cálculo, en cualquier Outlook

Campos de Excel o CSV
Sí, cualquier columna
Funciona en New Outlook
Sí
Mac y web
Sí, sí
Previsualizar cada email
Sí
Adjunto por destinatario
Un archivo diferente por fila
CC o BCC por destinatario
Sí
Schedule or pace sending (Programar o controlar el ritmo de envío)
Día, horas, límite diario
El correo enviado aparece como
Uno por destinatario
Costo
Gratis con un pie de página promocional
Prueba SecureMailMerge en New Outlook Versión gratuita con un pie de página promocional. No se requiere tarjeta de crédito.

Por qué el clásico combinado de correspondencia de Word deja de funcionar

New Outlook no puede aceptar los mensajes que Word entrega en el combinado, así que Word no tiene dónde entregarlos. Microsoft considera esto un comportamiento esperado en lugar de un error: no habrá solución, y no hay nada que puedas reparar de tu lado. La propia Comparación de funciones nuevas y clásicas de Outlook de Microsoft (14 de abril de 2026) lista el combinado de correspondencia como “Partially available” (Parcialmente disponible) en New Outlook.

Lo que pasó con tus correos depende de lo que esté instalado:

  • También está instalado Classic Outlook: Word le entregó el combinado a él en su lugar. Abre Classic Outlook y revisa la Outbox (Bandeja de salida), porque los mensajes usualmente se ponen en cola ahí.
  • Solo New Outlook: no se envió nada. El combinado se completa en Word, no aparece ningún error, y ningún mensaje sale de tu computadora.
  • En un Mac: Word todavía puede combinar, pero solo a través de Outlook para Mac configurado como la aplicación de correo predeterminada, sin vista previa, y con el archivo de Excel cerrado. Muchas personas reportan que no se envía nada.

Lo técnico en detalle

El combinado de correo electrónico de Word entrega cada mensaje a Outlook a través de MAPI, una interfaz de mensajería de Windows que solo implementa Classic Outlook. New Outlook está construido sobre la misma arquitectura que Outlook en la web, que no tiene ninguna capa MAPI, así que la entrega no tiene destino. Los propios ingenieros de soporte de Microsoft describen esto como un comportamiento esperado en lugar de un defecto.

Cómo enviar una combinación de correspondencia desde Excel en New Outlook

SecureMailMerge es un complemento de Microsoft AppSource, publicado por Sol Inventum OÜ, el experto en combinación de correspondencia para Outlook 365. Añade un panel de combinación de correspondencia a la ventana de redacción, lee tu Excel o CSV, y envía un correo electrónico por fila desde tu propio buzón. No hay nada que instalar en el PC, nada que configurar en Word, y el complemento es idéntico en clásico, New Outlook, Mac y web. Tu hoja de cálculo, archivos adjuntos y contenido del mensaje permanecen en Outlook y Microsoft 365, y nunca se envían a los servidores de SecureMailMerge.

Siete pasos. Ninguno de ellos implica Word.

  1. Instala SecureMailMerge desde Microsoft AppSource. En New Outlook, abre Apps (Aplicaciones) en la barra lateral izquierda, busca SecureMailMerge y elige Add (Agregar). Si tu organización restringe los complementos, un administrador puede desplegarlo para todos desde el centro de administración de Microsoft 365.
  2. Prepara tu hoja de cálculo. Pon encabezados en la primera fila, nombra la columna de direcciones de correo “To” y usa una fila por destinatario. Añade columnas para cualquier dato que quieras personalizar, como nombre, empresa o número de factura. Preparación y carga de la hoja de cálculo cubre los requisitos. También puedes elegir contactos de Outlook en su lugar.
  3. Inicia un nuevo correo y abre el complemento. Haz clic en el icono SecureMailMerge en la barra de herramientas de la ventana de redacción, o encuentra SecureMailMerge bajo Apps (Aplicaciones) allí.
  4. Carga tus destinatarios. Selecciona “Upload Spreadsheet” (Subir hoja de cálculo). El complemento lee las direcciones de la columna “To”. Revisa los destinatarios cargados y deselecciona a quienes quieras omitir.
  5. Escribe tu mensaje e inserta los campos. Elige una columna del menú desplegable para colocar ese campo en el asunto o cuerpo, donde aparece como {{FirstName}} y cada destinatario ve su propio valor. Establece un valor predeterminado para cualquier columna que tenga celdas vacías.
  6. Envíate una prueba. Revisa los valores combinados, formato, enlaces y archivos adjuntos del primer destinatario. Si también quieres inspeccionar cada mensaje generado, usa una revisión de borrador con temporizador: los mensajes se envían automáticamente cuando termina el retraso, así que esto no es un paso de aprobación.
  7. Inicia la combinación de correspondencia. El complemento lo llama campaña en pantalla. Genera los mensajes en tu buzón y los envía desde tu propia dirección, uno por destinatario, con copias en tus Elementos enviados.

Cuando termine, descarga el informe de envío antes de iniciar otra campaña. Para interrumpir una campaña, consulta pausar, reanudar o detener una campaña.

Preguntas frecuentes

Combinar correspondencia en New Outlook

¿Funciona la combinación de correspondencia con New Outlook?
No es la combinación de correspondencia clásica de Word. New Outlook no puede aceptar los mensajes que Word entrega, así que Finish & Merge, Send Email Messages (Finalizar y combinar, enviar mensajes de correo electrónico) abre Outlook clásico o no envía nada en absoluto. New Outlook tiene una combinación de correspondencia integrada que envía una copia idéntica por destinatario, y el complemento SecureMailMerge añade combinación de correspondencia personalizada desde Excel.
¿Por qué Word dice que envió los correos electrónicos pero no llega ninguno?
Word los entregó a un cliente de correo que no está presente. Si Outlook clásico está instalado, revisa su Outbox, porque los mensajes generalmente se ponen en cola allí. Si no está instalado, no se envió nada y no se mostró ningún error.
¿Puedo seguir usando Word mail merge si vuelvo a Outlook clásico?
Sí, en Windows, siempre que Outlook clásico esté instalado y configurado como tu aplicación de correo predeterminada. Microsoft soporta Outlook clásico hasta al menos 2029, pero las organizaciones pueden desactivar el cambio, y no es una opción en Mac ni en la web.
¿Microsoft va a añadir una función real de combinación de correspondencia a New Outlook?
La hoja de ruta de Microsoft incluye "Mail Merge (Advanced)" para Outlook on the web y New Outlook, agregando campos por destinatario, con fecha prevista para septiembre de 2026. A fecha del 8 de septiembre de 2026, todavía figura como en desarrollo en roadmap item 423047, y las fuentes de datos, los archivos adjuntos y la vista previa no están documentados. Esta página se actualizará cuando se lance.
¿Cuántos correos electrónicos puedo enviar en un día?
Los límites son de Microsoft y se aplican sin importar el método que uses. Los buzones de trabajo y escuela permiten hasta 10,000 destinatarios por cada 24 horas consecutivas, y las cuentas de Outlook.com menos. SecureMailMerge puede limitar el total diario y distribuir el envío durante varias horas para mantenerse por debajo. Sending limits explained.

Si usas SecureMailMerge

¿Cómo hago una combinación de correspondencia en New Outlook desde Excel?
Con SecureMailMerge, la única de las tres rutas que lee una hoja de cálculo. Instálalo desde Apps, abre un nuevo correo, sube tu archivo Excel o CSV, inserta campos como {{FirstName}}, envía una prueba, haz una vista previa, luego comienza el mail merge. Cada fila se convierte en un correo propio, enviado desde tu propio buzón.
¿SecureMailMerge funciona también en Outlook en la web y en Mac?
Sí. SecureMailMerge es el mismo complemento en Outlook clásico, New Outlook, Outlook en la web y Outlook para Mac.
¿Mis plantillas de combinación de correspondencia de Word existentes se mantienen?
No automáticamente. SecureMailMerge lee tu hoja de cálculo, no el documento de Word, así que pega el texto de la carta en la ventana de redacción de Outlook y vuelve a insertar los campos desde el menú desplegable. Para una carta típica esto toma unos minutos.
¿Mi administrador tiene que aprobar SecureMailMerge?
En algunas organizaciones, sí. SecureMailMerge pide leer tus contactos, crear borradores mientras sube archivos adjuntos y enviar correos como tú, y algunos inquilinos requieren que un administrador apruebe eso una vez antes de que alguien pueda usarlo. What each permission does.
¿Puedo enviar diferentes archivos adjuntos a cada persona?
Sí. En SecureMailMerge, añade una columna Attachments nombrando el archivo para cada fila, y el add-in te pedirá que subas los archivos. Individual attachments guide.
¿Puedo enviar desde un buzón compartido?
Sí. En SecureMailMerge, ejecuta la combinación desde tu propio buzón y cambia la dirección From a la compartida, que tu administrador concede con Send As. Las respuestas van al buzón compartido, aunque tus copias se guardan en tu propia carpeta Sent Items. Shared mailbox details.
¿Puedo programar los correos electrónicos para enviarlos más tarde?
Sí. SecureMailMerge genera la combinación de correspondencia en tu carpeta de Borradores y envía el día y durante las horas que elijas. Scheduling a mail merge.

SecureMailMerge: seguridad, privacidad y costo

¿Se sube mi hoja de cálculo a algún lugar?
No. SecureMailMerge procesa listas de destinatarios, hojas de cálculo, archivos adjuntos y contenido del mensaje dentro del complemento y envía a través de tu propio buzón de Microsoft 365. Solo tu identidad de inicio de sesión llega al servicio de licencias de SecureMailMerge, para la verificación de la licencia. Documentación de seguridad informática.
¿Usar SecureMailMerge cambia algo para mi equipo de TI?
No. Estos son correos electrónicos ordinarios enviados desde tu propio buzón, por lo que las reglas existentes de retención, archivo y auditoría de tu organización siguen aplicándose exactamente como antes.
¿SecureMailMerge es gratis?
La instalación no cuesta nada. La versión gratuita incluye todas las funciones y añade un pie de página promocional corto a cada correo electrónico. Una licencia, vendida como una suscripción por usuario, elimina el pie de página. Consulta pricing.

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