Combinar correspondencia en New Outlook: ¿Funciona?
La combinación de correspondencia de Word no funciona en New Outlook. Descubre lo que New Outlook ofrece y cómo enviar emails personalizados desde Excel.
¿Puede enviar una combinación de correspondencia personalizada desde una hoja de cálculo en New Outlook?
| Opción | 1 Classic Word Merge | 2 New Outlook Merge | 3 SecureMailMerge |
|---|---|---|---|
| ¿Puede enviar una combinación de correspondencia personalizada desde una hoja de cálculo en New Outlook? | No | Todavía no | Sí |
| Lo que cada ruta puede hacer una vez configurada | |||
| Campos de Excel o CSV | Sí, vía Word | No, mismo texto para todos | Sí, cualquier columna |
| Funciona en New Outlook | No | Sí | Sí |
| Mac y web | Limitado, no | No, sí | Sí, sí |
| Previsualizar cada email | Parcialmente, en Word | No | Sí |
| Adjunto por destinatario | No | Mismo archivo para todos | Un archivo diferente por fila |
| CC o BCC por destinatario | No | No | Sí |
| Schedule or pace sending (Programar o controlar el ritmo de envío) | No | No | Día, horas, límite diario |
| El correo enviado aparece como | Uno por destinatario | Un artículo, muchos destinatarios | Uno por destinatario |
| Costo | En Microsoft 365 | En Microsoft 365 | Gratis con un pie de página promocional |
| Cómo configurarlo | Muéstrame cómo usar SecureMailMerge | ||
1. Classic Word Merge No Muéstrame cómo usar Classic Word Merge Ocultar
1. Classic Word Merge
Ideal para un uso único, solo en Windows
- Campos de Excel o CSV
- Sí, vía Word
- Funciona en New Outlook
- No
- Mac y web
- Limitado, no
- Previsualizar cada email
- Parcialmente, en Word
- Adjunto por destinatario
- No
- CC o BCC por destinatario
- No
- Schedule or pace sending (Programar o controlar el ritmo de envío)
- No
- El correo enviado aparece como
- Uno por destinatario
- Costo
- En Microsoft 365
- Apaga el interruptor New Outlook, arriba a la derecha.
- Configura classic como predeterminado: Windows Settings, Apps, Default apps, busca "Outlook (classic)", configúralo para MAILTO.
- Ejecuta Mailings, Finish & Merge, Send Email Messages.
- Deja classic abierto hasta que la Outbox se vacíe.
Microsoft soporta classic Outlook hasta al menos 2029, así que esto seguirá funcionando por ahora. Aún no es un plan a largo plazo: desde abril de 2026 New Outlook es lo que la mayoría recibe por defecto, tu organización puede eliminar el interruptor con al menos 12 meses de aviso por parte de Microsoft, y los usuarios de Mac y web no pueden hacer esto en absoluto.
2. New Outlook Merge Todavía no Muéstrame cómo usar New Outlook Merge Ocultar
2. New Outlook Merge
Ideal para un anuncio idéntico, enviado de forma privada
- Campos de Excel o CSV
- No, mismo texto para todos
- Funciona en New Outlook
- Sí
- Mac y web
- No, sí
- Previsualizar cada email
- No
- Adjunto por destinatario
- Mismo archivo para todos
- CC o BCC por destinatario
- No
- Schedule or pace sending (Programar o controlar el ritmo de envío)
- No
- El correo enviado aparece como
- Un artículo, muchos destinatarios
- Costo
- En Microsoft 365
Nuevo mensaje, pestaña Options, Start mail merge, o la flecha junto a Send. Cada persona recibe su propia copia, así que nadie ve las otras direcciones.
No puede leer una hoja de cálculo, por lo que la personalización no es posible y los archivos adjuntos son el mismo archivo para todos. Microsoft ha anunciado una versión por destinatario prevista para septiembre de 2026, aún listada como en desarrollo en la Microsoft 365 roadmap.
Lo que SecureMailMerge puede hacer
Ideal para combinaciones de correspondencia personalizadas desde una hoja de cálculo, en cualquier Outlook
- Campos de Excel o CSV
- Sí, cualquier columna
- Funciona en New Outlook
- Sí
- Mac y web
- Sí, sí
- Previsualizar cada email
- Sí
- Adjunto por destinatario
- Un archivo diferente por fila
- CC o BCC por destinatario
- Sí
- Schedule or pace sending (Programar o controlar el ritmo de envío)
- Día, horas, límite diario
- El correo enviado aparece como
- Uno por destinatario
- Costo
- Gratis con un pie de página promocional
Por qué el clásico combinado de correspondencia de Word deja de funcionar
New Outlook no puede aceptar los mensajes que Word entrega en el combinado, así que Word no tiene dónde entregarlos. Microsoft considera esto un comportamiento esperado en lugar de un error: no habrá solución, y no hay nada que puedas reparar de tu lado. La propia Comparación de funciones nuevas y clásicas de Outlook de Microsoft (14 de abril de 2026) lista el combinado de correspondencia como “Partially available” (Parcialmente disponible) en New Outlook.
Lo que pasó con tus correos depende de lo que esté instalado:
- También está instalado Classic Outlook: Word le entregó el combinado a él en su lugar. Abre Classic Outlook y revisa la Outbox (Bandeja de salida), porque los mensajes usualmente se ponen en cola ahí.
- Solo New Outlook: no se envió nada. El combinado se completa en Word, no aparece ningún error, y ningún mensaje sale de tu computadora.
- En un Mac: Word todavía puede combinar, pero solo a través de Outlook para Mac configurado como la aplicación de correo predeterminada, sin vista previa, y con el archivo de Excel cerrado. Muchas personas reportan que no se envía nada.
Lo técnico en detalle
El combinado de correo electrónico de Word entrega cada mensaje a Outlook a través de MAPI, una interfaz de mensajería de Windows que solo implementa Classic Outlook. New Outlook está construido sobre la misma arquitectura que Outlook en la web, que no tiene ninguna capa MAPI, así que la entrega no tiene destino. Los propios ingenieros de soporte de Microsoft describen esto como un comportamiento esperado en lugar de un defecto.
Cómo enviar una combinación de correspondencia desde Excel en New Outlook
SecureMailMerge es un complemento de Microsoft AppSource, publicado por Sol Inventum OÜ, el experto en combinación de correspondencia para Outlook 365. Añade un panel de combinación de correspondencia a la ventana de redacción, lee tu Excel o CSV, y envía un correo electrónico por fila desde tu propio buzón. No hay nada que instalar en el PC, nada que configurar en Word, y el complemento es idéntico en clásico, New Outlook, Mac y web. Tu hoja de cálculo, archivos adjuntos y contenido del mensaje permanecen en Outlook y Microsoft 365, y nunca se envían a los servidores de SecureMailMerge.
Siete pasos. Ninguno de ellos implica Word.
- Instala SecureMailMerge desde Microsoft AppSource. En New Outlook, abre Apps (Aplicaciones) en la barra lateral izquierda, busca SecureMailMerge y elige Add (Agregar). Si tu organización restringe los complementos, un administrador puede desplegarlo para todos desde el centro de administración de Microsoft 365.
- Prepara tu hoja de cálculo. Pon encabezados en la primera fila, nombra la columna de direcciones de correo “To” y usa una fila por destinatario. Añade columnas para cualquier dato que quieras personalizar, como nombre, empresa o número de factura. Preparación y carga de la hoja de cálculo cubre los requisitos. También puedes elegir contactos de Outlook en su lugar.
- Inicia un nuevo correo y abre el complemento. Haz clic en el icono SecureMailMerge en la barra de herramientas de la ventana de redacción, o encuentra SecureMailMerge bajo Apps (Aplicaciones) allí.
- Carga tus destinatarios. Selecciona “Upload Spreadsheet” (Subir hoja de cálculo). El complemento lee las direcciones de la columna “To”. Revisa los destinatarios cargados y deselecciona a quienes quieras omitir.
- Escribe tu mensaje e inserta los campos. Elige una columna del menú desplegable para colocar ese campo en el asunto o cuerpo, donde aparece como
{{FirstName}}y cada destinatario ve su propio valor. Establece un valor predeterminado para cualquier columna que tenga celdas vacías. - Envíate una prueba. Revisa los valores combinados, formato, enlaces y archivos adjuntos del primer destinatario. Si también quieres inspeccionar cada mensaje generado, usa una revisión de borrador con temporizador: los mensajes se envían automáticamente cuando termina el retraso, así que esto no es un paso de aprobación.
- Inicia la combinación de correspondencia. El complemento lo llama campaña en pantalla. Genera los mensajes en tu buzón y los envía desde tu propia dirección, uno por destinatario, con copias en tus Elementos enviados.
Cuando termine, descarga el informe de envío antes de iniciar otra campaña. Para interrumpir una campaña, consulta pausar, reanudar o detener una campaña.
Preguntas frecuentes
Combinar correspondencia en New Outlook
¿Funciona la combinación de correspondencia con New Outlook?
¿Por qué Word dice que envió los correos electrónicos pero no llega ninguno?
¿Puedo seguir usando Word mail merge si vuelvo a Outlook clásico?
¿Microsoft va a añadir una función real de combinación de correspondencia a New Outlook?
¿Cuántos correos electrónicos puedo enviar en un día?
Si usas SecureMailMerge
¿Cómo hago una combinación de correspondencia en New Outlook desde Excel?
{{FirstName}}, envía una prueba, haz una vista previa, luego comienza el mail merge. Cada fila se convierte en un correo propio, enviado desde tu propio buzón.¿SecureMailMerge funciona también en Outlook en la web y en Mac?
¿Mis plantillas de combinación de correspondencia de Word existentes se mantienen?
¿Mi administrador tiene que aprobar SecureMailMerge?
¿Puedo enviar diferentes archivos adjuntos a cada persona?
¿Puedo enviar desde un buzón compartido?
¿Puedo programar los correos electrónicos para enviarlos más tarde?
SecureMailMerge: seguridad, privacidad y costo
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¿SecureMailMerge es gratis?
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